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常见问题

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2. 我可以直接在网络上存款吗?
您好,可以,澳门永利提供多种在线存款选择,详情请参照 存款帮助。

3. 我在哪里可以找到游戏的规则?
您好,在未登入前,您可以在游戏的最外层看到"游戏规则"选项,清楚告诉您游戏的玩法、规则及派彩 方式。在游戏窗口中,也有"规则"选项,让您在享受游戏乐趣的同时,可以弹跳窗口随时提醒您游戏规则。

4. 我可以只试玩而不下注吗?
您好,可以,我们诚挚邀请您观摩我们的游戏。只需注册一个会员账号,登陆后即可查看所有的游戏。

5. 你们的游戏会用多少副牌?
您好,在百家乐我们会用8副牌,其他游戏则会根据其性质有所调整。

6. 您们何时会洗牌?
您好,所有纸牌游戏,当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。

7. 我的注码的限制是多少?
您好,从最低注单10(视讯)~100(球类) 元人民币以上即可投注, 您的注码会根据您的存款有所不同,以及您挑选的游戏不同而有所区别。

8. 如果忘记密码怎么办?
您好,您可点击首页忘记密码功能,填写您当初留下的邮箱,即可取回您当初设定的密码。当您无法收取邮件时,您也可以联系24小时在线客服人员咨询协助取回您的账号密码。

9. 当你注册时出现,姓名已注册?
您好,您可通过24小时在线客服人员协助处理。

相关游戏问题

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2. 我该如何为我的游戏账号充值?
您好,公司目前提供两种方式入款,1.在线存款2.公司入款,请您点击线上存款选择其中一种方式入款,谢谢!(注:选择公司入款的客户,请您在每次入款前务必与我们联络确认汇款账号,如将款项存入已过期账号,澳门永利将无法查收,恕不负责,请您留意,谢谢!)

3. 为什么在线支付成功后额度没有立即返到我的游戏帐号呢?
您好,这是因为在线支付系统需要经过密锁切换及内部验证程序,而这也是我们的保安程序之一,所以请您不必担心,款项一定不会丢失。如果您在在线支付超过30分钟后仍然还未收到您的款项,请与我们客服联系处理。

4. 当我在真人游戏赢了钱,我该如何提款?
您好,请您点击"额度转换"将真人额度转到"我的钱包",然后点击"我要取款"输入您的提款密码,再按要求填写您要提取的金额,然后再点击确定。谢谢!

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您好,您可以通过游戏的视频影像进行监查,视频内的画面均为现场娱乐城所播放的画面是同步的。我们确保所有游戏结果均为真实的实时结果。

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您好,我们非常欢迎您浏览我们的游戏系统。当然,这是免费的。您只需在我们的网站后进行注册后即可以登入浏览我们的游戏。

7. 为什么观看六局就会断开连接?
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(1)为了您的账号安全,如果阁下在打开游戏后,又忘记观赏就离开了电脑,万一在这个时间被其他人使用投注,您的损失就很难控制了。 (2)每时每刻都有非常多的客户上线进行游戏,为了让网速快而畅通,我们的系统就自动节省网路资源,照顾了在游戏之中的客户,所以观看六局就会断开连接。如因此给您带来不便,敬请见谅。

8. 我该如何申诉游戏的错误?
您好,由于澳门永利是一个通过网络直播的真实游戏,正如所有真实的赌场一样,所以亦有可能会有出现错误发牌事件。如果您相信错误是由荷官引致,请您将您的投诉加上依照以下格式的完整资料发电邮至[email protected],我们将会尽快协助您探讨及解决有关问题。